社会化营销一定节省成本吧？

从投入产出的角度讲，社会化营销的成本是低于传统营销方式的。戴尔在社会化营销上的投入很大，但是如果核算每一块钱到达的人群效果的话，社会化营销产生的价值一定比电视、平面或者其它媒体营销模式大很多。

从人力资源角度讲，社会化媒体的投入成本是高于传统营销模式的。快书包的微博营销投入成本就是人力，如果要做到24小时在线应答，时间成本是相当高的。从这个角度讲社会化营销是最“贵”的。

为了更好地运用社会化营销，需要企业内部做匹配调整吗？

常常是这样的。百事旗下的佳得乐饮品公司就专门建立了一个“任务中心”，这是一个安装了七块大屏幕的房间。在这七块大屏幕上显示着在 Twitter、Facebook等社会化媒体上的、有关佳得乐的一切信息，包括正面负面的。任务中心实时搜集并及时交给相关部门处理。

在很多公司，都已经成立了专门负责社会化媒体的部门，有些公司甚至实现了社会化媒体培训和办公。

实施过程中是否还有特别需要注意的问题？

不管公司大小，社会化营销都是个全企业链条的事情，千万别在其它环节上掉链子。

国内某时装品牌想提升其在二线城市的品牌影响，做了一个签到换礼品的活动——凡是到这家服装专营店店面“签到”的客人，都可以凭签到徽章换取一个小礼品。可是这家公司没跟店面销售沟通好，客人前去签到换礼品时，销售全都不知道有这件事。结果可想而知。

我是小本生意，巴掌店面，也能“社会化营销”？

。杭州大概是全世界最难打车的城市之一，这个司机每天从市区跑八次去萧山机场，一个月赚一万多块。他没什么特别的创意，也没有做任何活动，粉丝也不多，没有任何成本投入，就是很用心地发布自己的微博。

咖啡店众多，店面不大的鱼眼儿咖啡却算是生意最火的一个。因为店主善于利用微博、微信等社会化媒体，不仅慕名而来的客人多，甚至成为公司发布会、影视剧拍摄地的首选。

标签：上海网站建设、上海网站制作、网站制作公司

注：转载本文请注明出处http://www.ocean-ad.cn澳煦互动