都说中国是个抄袭大国，别的不说，就说说现在的中国社会化媒体平台工具吧。开心人人，都是抄袭Facebook然后稍作微调的产品；优酷和土豆，就是YouTube的中国版。微博就是中国化的Twitter。虽然它们的外在形式差不多，但毕竟过了洋，这个内在的灵魂有点变了样。而且国内和国外对于社会化媒体营销的做法也不同。在国外，企业提起要做社会媒体营销，想到的是：博客、eDM、Facebook、Twitter和YouTube，而且很多时候是几个平台一起做的。在国内，很少有企业会把SNS营销、微博营销、视频营销甚至线下活动整合在一起。

调查显示，美国超过100人的企业中，大约80%已经在利用社交网站做不同形式的营销活动了。这包括了品牌塑造、客户服务、产品服务展示、促销、公关、整合线下活动、电子商贸等等。美国企业利用社交媒体做营销已经到了成熟的阶段，甚至他们很多已经把大部分的推广预算放在社交媒体上。相反，中国的营销人员似乎还没有好好的去实施社会化媒体营销，甚至把它的重要性放在传统媒体营销之后。其实，网络营销的时效性强、弹性大、可以主动控制、监控结果、而且效果可以量化，其最大的好处就是性价比高，但是中国的营销人员却没有好好重视。相较于社交媒体，传统媒体浪费大、缺乏弹性，投入金额高但是回报却是未知数。这就产生了一种很奇怪的局面，中国的营销人员竟然放弃能给企业带来巨大利益的社会化媒体营销，还依然坚持走着传统营销的老路子。由此可见，中国的社会化媒体营销还是后起之秀，大部分企业对它的成效都十分怀疑。

我们最好能够弄清楚社会化媒体营销的关键：全方位的建立关系。即是说，让顾客或者是未来顾客参与进来，让他们一起传播企业的讯息，甚至是让他们“拥有”企业的品牌塑造权。而传播的形式，就是最有效的“口碑”。用一句话来形容，就是企业主动跟顾客在各个方面建立关系，从而让他们成为口碑传播的载体，加大营销力度，加强品牌价值，最终达到增加企业的生意额和盈利。

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