社交平台似乎在这个时代风光无限，美国的Facebook早就市值千亿，而每个人一得空闲，便拿出手机刷微博看朋友圈。然而每一个社交平台都有所谓 的“阿喀琉斯之踵”，它们的商业化道路困难重重。社交本身不赚钱，社交带来的是人流和热度，如何将这些流量变现，让公司实现盈利，这是关乎社交平台存亡的 问题。

Facebook是社交平台商业化的先驱，它尝试过各种商业形式，不断进行调整。而中国的社交平台一方面跟随前辈的步伐进行商业化，另一方面积极探索，寻找适合自己的商业化道路。

Facebook商业化：不断试错的过程

今日，Facebook表示将在其品牌专页设置“购买”按钮，用户可以直接在页面上进行支付购买，不必跳转。这是Facebook放弃在线礼物业务之后，开辟的一条电商新路。从革新广告投放方式到如今探索电商领域，Facebook走过了一条不断试错的商业化道路。

Facebook 探索商业化的第一步是尝试信息流广告。信息流广告虽然首先在PC上应用，但实则是为智能手机这样的小屏幕设计的，让广告“潜入”页面信息流，而不是像传统 方式那样出现在页面两侧。信息流广告基于大数据，按照用户的喜好精准投放广告。因此这种广告形式，一方面小心翼翼，不容易引起用户的反感，另一方面提高广 告投放效率，深受广告主欢迎。如今，移动端在Facebook的使用占比越来越高，信息流广告收入成为Facebook的支柱收入。

Facebook 并没有止步于广告。它试图建立一个基于社交网络的商务生态系统，其中包括平台广告、平台店铺、支付系统、虚拟/实体商品销售、团购优惠、第三方网站社交插 件等。Facebook于2011年9月推出线上礼物功能，允许用户相互间赠送礼物。这是Facebook跨向电子商务的第一步。但是线上礼物的效果并不 好，2014年该业务关闭。此次失败给了Facebook一个教训：要坚守自己的流量优势，可以帮助企业向Facebook用户销售更多的商品，而非直接 向用户销售商品。于是，“购买”按钮应运而生。

开设商店是Facebook探索商业化的下一步。目前该公司已经在旗 下的Messenger应用上推出了转账功能，同时也在开发Messenger虚拟助手，帮助人们详细了解和购买产品。Facebook希望未来将旗下各 个独立运作的项目整合在一起，为用户构建一个基于社交平台的完整商务系统。

微信：多管齐下探寻盈利模式

微信提出“连接一切”的口号，其野心可见一斑。游戏业务、布局O2O、电商平台以及信息流广告，微信多管齐下探寻盈利模式，在扩大业务范围的同时，也是希望找到能最大化利用自身特色的商业化模式。

微信商业化走的第一步是开发游戏。2013年8月，微信5.0上线，其中自带一个新功能——游戏中心，首款微信游戏《飞机大战》引爆朋友圈。依托腾讯在游戏 领域的优势，微信游戏一上线就受到用户追捧，游戏业务一个季度的收入超过18亿元。通过对部分游戏收费，以及在游戏内嵌入广告，游戏中心给微信带来大量收 益。

之后，微信把商业化重心转向布局O2O，希望成为打通线上线下的入口，打造“商户+用户+微信支付”的消费 O2O商业闭环。去年9月微信新增的“刷卡”功能，使得微信进入线下商场成为可能。在“客户到店-客户识别-微信支付-客户离店-客户分析”的整个O2O 闭环中，微信通过信用卡捆绑和扫码功能，解决了支付这一关键步骤。线上支付+线下场景，成为微信实现流量变现的主要途径。此外，微信还通过清理服务号和订 阅号，净化平台环境，打造服务号、订阅号电商生态系统，推动服务号C2C大力发展。

投放信息流广告是微信探寻商业化 的最近一次尝试。今年3月，微信开始在朋友圈推信息流广告，这一定程度上是借鉴了Facebook的做法。微信这一步走得很谨慎，广告投放数量较少，因为 微信是强关系平台，广告特别容易引起用户反感。尽管如此，每年预计上百亿的营收，将成为微信商业化的又一剂强心针。

陌陌：稳妥商业化

为了寻求在美国上市，经历两年创业期后，陌陌也焦急地踏上了寻求商业化的道路。看到陌陌采取的商业化措施，一种莫名的熟悉感袭来。原来陌陌采取的措施大多是从其他公司借鉴来的，也就是所谓的“稳妥商业化”。

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