网站404页面即原始页面的URL失效，链接指向的网页不存在，这种情况时有发生，难以避免，我们需要做的是想办法让用户不为404页面感到不耐，也可以利用它解决用户的问题，给网站带来更多的访客和流量。整理了五个技巧，让网站404页面发挥更大作用。

一、创建网站内容清单

用户虽然没有按照预期找到他们想要的页面和内容，但这并不意味着整个流程就走入了死胡同，如果你着力于创建优质的内容，那么应该在 404 页面为用户推荐最佳的网站内容。

相比于单独留下一个404字样，更好的选择是为用户提供一些建议，帮助他们更好的探索你的网站其他内容。

二、通过福利吸引用户交换电子邮件

对于许多功能性网站来说，增加网站的流量，或者说增加客户是主要的目标，在404页面也可以发挥这一作用，让用户留下电子邮箱，便于联系，这时候又可以通过一些福利吸引用户。

获取用户的邮件，定期推送信息是将访客最终转化为网站用户的重要手段，而想要让用户订阅网站的信息，还得拿出一些好处出来：免费的课程，电子图书，免费可用的素材，实用的工具等等等等。

三、加个搜索框

许多较老、经过重新设计的网站，许多老页面都会在调整中被重新定位到另一个位置。所以，在你的 404 页面中添加一个能全局搜索的搜索框是非常合理且方便的，也能够帮助访客解决问题的方案。即使原始链接已经不存在了，也可以根据内容、主题来搜索到相关的内容， 甚至是被重新定位的页面。搜索框不仅能够提供给用户获取内容的新途径，而且能够进一步提升网站流量。

四、添加联系方式

许多优秀的 404 页面会包含相关运营、维护团队的联系方式。这些表单、联系方式主要可以起到两个作用。

一是帮助网站访客，或者说潜在客户可以直接联系到网站的拥有者、设计者或者运营者。即使他们没有找到想要的内容，通过页面的联系方式可以直接联系相关人员，继续获取想要的信息。

它的另外一项重要的功能在于，表单和联系方式能够让访客提交错误信息，从而让设计和内容团队有针对性地调整、修改、提升网站的内容。

五、适当的幽默感

虽然有不少相关的404页面设计的文章推荐使用幽默的手法来缓解尴尬，但是刻小羽并不是很认可，因为大家的幽默感并不一定能够“一致”，同样的笑话对不同的用户可能效果差别很大。且当用户在搜索一项重要信息的时候，跳出404页面，这本身就是一个笑话。

绝大多数用户在网站中碰到404页面，并不会觉得这很好笑，用户只是要找到他们想要的东西，继续探索，或者转头离开。想让用户会心一笑的想法并不为过，但不如提供更加切实可行的解决方案，来的更加实在。

以上说的五个技巧，都是建立在一个目的之上：让用户不会在你的网站中陷入死胡同。让用户不想看见的404页面也能提供帮助，但是注意不要把所有的东西都堆砌在 404页面上，有策略地提供解决方案，才是正确的思路。

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