网站可信度研究在国内网络营销研究中是一个薄弱环节，很多网站策划建设根本没有考虑到网站可信性问题，在一定程度上制约了网络营销的有效性。斯坦福大学经过3年研究，归纳总结提出网站可信性建设十大准则，遵循十大准则可以增强网站访问者对网站的信性度。

如果你花了大量功夫让访问者通过搜索引擎找到你的网站，但他们无法转化成你的购买客户则是没有意义的。所以说网站可信性对于一个网站来说如此重要。斯坦福大学的研究者认为，如果你希望通过网站赚钱，让网站访问者通过网站形成对你公司的信任就是促成客户转化的关键因素。

斯坦福大学提出的网站可信性建设十大原则指南包括：

（1）网站信息的准确性易于验证

（2）网站显示出有一个真实的企业或组织存在；

（3）强调团队中的专家和你提供的内容及服务的专业性

（4）显示出网站背后有值得信任的团队存在

（5）让用户很方便联系到你

（6）网站设计的专业性

（7）网站易于使用并且对用户有用

（8）经常更新网站内容（或者至少要显得网站最近被更新过

（9）促销性内容要适可而止

（10）避免文字错误，无论是多么微小的失误。

如果我们认真分析斯坦福大学的网站可信性建设十大原则，不难发现，其实这些“大原则”，也是通过各个细微之处体现出来的，这也再次表明，新竞争力网络营销管理顾问所倡导的网络营销细节致胜的网络营销思想是有深厚实践基础的。

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